Que se passe-t-il si mon abonnement expire ? 🕐

Chez HolyHosting, maintenir vos services actifs est important pour que vos serveurs Minecraft fonctionnent sans interruption. Si votre abonnement arrive à expiration, voici ce qui se passe et comment résoudre la situation rapidement.

Après l'expiration de votre abonnement, nous offrons une période de grâce pour que vous puissiez renouveler votre service sans perdre vos données. Pendant cette période :

• Votre serveur sera suspendu (il sera éteint temporairement).
• Les fichiers et configurations ne seront pas supprimés immédiatement, mais dans un délai maximum de 7 jours.
  

Si vous n'effectuez pas le paiement dans le délai, votre serveur passera à l'état suivant :

• Suspension complète : Votre serveur ne sera pas accessible depuis le panneau.
• Suppression des fichiers : Après la suspension, les fichiers du serveur seront supprimés pour libérer de l'espace.

⏲️ Suggestion : Nous vous recommandons de sauvegarder des backups régulièrement pour éviter les pertes si vous oubliez de renouveler.

Pour renouveler un service, nous vous recommandons de suivre étape par étape le guide suivant :

https://www.holy.gg/post/cómo-renovar-un-servicio-en-holyhosting

Si vous rencontrez des difficultés pour renouveler ou si votre paiement ne se traite pas correctement, ouvrez un ticket de support depuis votre panneau ou contactez-nous par e-mail pour recevoir une aide rapide.

Avec ce guide, vos serveurs resteront toujours actifs et vous pourrez continuer à offrir la meilleure expérience à vos joueurs. N'hésitez pas à nous consulter si vous avez besoin de plus d'assistance ! 🎮

🎉 Conclusion

Nous espérons que ce guide vous a été utile et n'hésitez pas à poser vos questions sur le Discord de HolyHosting ou à contacter notre équipe de support.

Suivez-nous sur Twitter (@HolyHosting) pour rester informé.

Salutations !!🌟

Stuffy @ HolyHosting