En HolyHosting, mantener tus servicios activos es importante para que tus servidores de Minecraft funcionen sin interrupciones. Si tu suscripción llega a vencer, aquí te explicamos qué sucede y cómo solucionarlo rápidamente.
⏳ Periodo de gracia tras el vencimiento
Después de que tu suscripción venza, ofrecemos un periodo de gracia para que puedas renovar tu servicio sin perder tus datos. Durante este tiempo:
Tu servidor se suspenderá (quedará apagado temporalmente).
No se borrarán los archivos ni configuraciones inmediatamente, sino dentro de un plazo máximo de 7 días.
🔒 ¿Qué pasa si no renuevo dentro del periodo de gracia?
Si no realizas el pago dentro del plazo, tu servidor pasará al siguiente estado:
Suspensión completa: Tu servidor no estará accesible desde el panel.
Eliminación de archivos: Después de la suspensión, los archivos del servidor serán borrados para liberar espacio.
⏲️ Sugerencia: Te recomendamos guardar backups regularmente para evitar pérdidas si olvidas renovar.
💳 ¿Cómo renovar mi suscripción?
Para renovar un servicio, te recomendamos seguir paso a paso la siguiente guía:
🛠️ ¿Y si tengo problemas para renovar?
Si encuentras dificultades al renovar o tu pago no se procesa correctamente, abre un ticket de soporte desde tu panel o contáctanos por correo para recibir ayuda rápida.
Con esta guía, tus servidores se mantendrán siempre activos y podrás seguir brindando la mejor experiencia a tus jugadores. ¡No dudes en consultarnos si necesitas más asistencia! 🎮
🎉 Conclusión
Esperamos que esta guía te haya sido útil y recuerda, no dudes en preguntar en Discord de HolyHosting o contactar a nuestro equipo de soporte.
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Saludos!!🌟
Stuffy @HolyHosting
