preguntas frecuentes
¿Pueden ingresar usuarios no premium?
Si, Con tan solo cambiar una configuración puedes permitir que ingresen jugadores que no tengan el Minecraft comprado.
¿SE PUEDE INSTALAR MODS O PLUGINS EN LOS SERVIDORES?
Si, puedes instalar plugins y mods tanto en los servidores de la gama Budget o Premium, aunque recomendamos que para estos casos optes por la gama Premium para evitar problemas de rendimiento.
¿cual es su politica de reembolso?
Puedes obtener información acerca de los términos y condiciones, y las políticas de reembolsos haciendo click aquí
No tengo PayPal ni tarjeta. ¿Hay alguna otra forma de pagar?
Si. Contacta a nuestro equipo de soporte al cliente haciendo click aquí y te indicaremos cómo realizar el pago. Podemos garantizarte que aceptamos PaySafeCard, MercadoPago, RapiPago, PagoFacil, CuentaRUT, Servipag, PagoEfectivo, WebPay, ¡y más!
¿SE PUEDE INGRESAR CON MINECRAFT BEDROCK?
Si, Utilizando Geyser podrás compatibilizar tu servidor con Java Edition y Bedrock
¿sE PUEDE MEJORAR MI PLAN ACTUAL?
Si, es completamente posible, pagando solamente la diferencia entre tu plan y el que quieras escoger.
¿CUANTO DEMORA EN LLEGAR MI SERVIDOR?
En caso que hayas utilizado PayPal o CoinPayments como método de pago, recibirás tu servidor apenas el sistema detecte tu pago, que suele tardar menos de 10 minutos. En caso contrario, deberás notificar el pago vía ticket.
¿PUEDO SUBIR MI PROPIO MUNDO AL SERVIDOR?
Si, puedes subir tu propio mundo a HolyHosting a través del panel de control. Contamos con tutoriales en donde explicamos cómo realizarlo, y es muy sencillo.
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