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Cómo Crear un Ticket en HolyHosting 📜

  • Foto del escritor: HolyHosting
    HolyHosting
  • 15 ago 2024
  • 2 Min. de lectura

Actualizado: 18 sept

📩 Guía Rápida: Cómo Crear un Ticket en HolyHosting 🚀

¡Hola, comunidad de HolyHosting! 🌟 Sabemos que a veces pueden surgir dudas o problemas mientras utilizas nuestros servicios. No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! 😎 Aquí te explicamos cómo puedes crear un ticket en nuestra plataforma en unos sencillos pasos. 📝


1️⃣ Accede a la pagina de HolyHosting 💻

Link de la pagina principal: https://www.holy.gg

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2️⃣ Dirígete a la Sección de Soporte 🔧

Una vez en tu panel, entra la pestaña de Soporte. Aquí es donde puedes gestionar tus tickets y ver respuestas anteriores. Luego tocamos el botón "Contacto"

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3️⃣ Selecciona "Crear Ticket" 🆕

Haz clic en el botón de "Crear Ticket". Aquí es donde podrás describir tu problema o pregunta. No olvides ser lo más detallado posible para que podamos ayudarte rápidamente. ✍️

(Recuerda iniciar sesión)

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4️⃣Selecciona el Tipo de Ticket 💌​

Aquí deberás seleccionar el tipo de problema que estas afrontando. Puede ser:

  • Soporte técnico: Para consultas técnicas acerca del uso de nuestros servicios.

  • Consultas Generales: Acerca de nuestros servicios.

  • Facturación: Consultas relacionadas con facturación y pagos.


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5️⃣ Rellena los Detalles del Ticket 📝

Elige un titulo y Rellena el apartado "detalles" con el problema que tengas. También, puedes adjuntar imágenes en el apartado "Adjuntos"

Una vez hayas completado toco, haz clic en "Abrir Ticket" y listo, nuestro soporte te responderá lo antes posible!📬

La respuesta te llegara a tu correo electrónico 💌​

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Conclusión

Esperamos que esta guía te haya sido útil y recuerda, no dudes en preguntar en Discord de HolyHosting o contactar a nuestro equipo de soporte

Síguenos en Twitter (@HolyHosting) para mantenerte al día.


Saludos!!🌟

Stuffy @HolyHosting

 
 

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