Lo que debes saber acerca de tus servicios en HolyHosting

Intentamos ser lo más transparentes posibles, siempre. Por ende hemos simplificado lo más importante de los términos y condiciones, así evitas leer textos largos innecesarios y saber cómo funciona nuestro servicio

 

¿Cómo manejamos la facturación?

Puedes ahorrar dinero en todos los servicios pagando varios meses por adelantado. Trimestral 5% OFF, Semestral 10% OFFAnual 15% OFF

Contamos con un sistema de facturación automatizado, una vez el sistema verifique el pago se entregará tu servicio automáticamente vía email.

Las facturas se generan automaticamente por el sistema 7 días antes de que venza tu periodo de pago.

Una vez tu servicio sea suspendido, tienes 7 días para pagarlo. En caso de que no realices el pago, todos los archivos relacionados al mismo serán removidos de nuestra infraestructura.

En caso de que no recibamos el pago al día de vencimiento de tu factura, el servicio relacionado será suspendido automáticamente, más sin embargo puedes re-activarlo pagando la factura correspondiente.

 

¿Cómo manejamos Reembolsos y Cancelaciones?

Si no estás satisfecho con tu compra hecha con PayPal, puedes pedir un reembolso dentro de las 24hs luego del pago inicial

Si tienes en mente cancelar tu servicio recuerda hacerlo antes de que comience el nuevo periodo de pago, ¡una vez comience no puedes pedir cancelación de ese período!

Una vez tu servidor sea cancelado o reembolsado, todos los archivos relacionados serán eliminados de la infraestructura de HolyHosting, ¡Recuerda siempre hacer backups!

 

¿Qué actividades están prohibidas en nuestra infraestructura?

Toda actividad que sea considerada ilegal está prohibida en nuestra infraestructura. Puedes contactarnos para corroborar si la actividad que vas a realizar está permitida.

Nos reservamos el derecho a suspender, sin aviso previo a quienes intenten realizar actividades ilícitas en nuestra infraestructura.

¿Qué datos guarda HolyHosting de sus clientes?

Nunca venderemos ni redistribuiremos la información personal de nuestros clientes, y solo la utilizaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio.

Una vez tu servicio sea terminado, todos los archivos relacionados se eliminaran de nuestra infraestructura de manera segura.

Términos Condiciones

Actualizados @ 17/07/2021

Al registrarse, comprar alojamiento o utilizar el sitio, acepta los siguientes Términos y condiciones.

 

1. Tu cuenta

A. Nos reservamos el derecho total de cancelar su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su cuenta será cancelada si se encuentra en violación de cualquiera de estos términos.

B. Al solicitar un servidor, o cualquier otro servicio de HolyHosting, solo está alquilando el servidor. Todos los servicios son propiedad de HolyHosting.

 

Al aceptar los términos, también acepta el Acuerdo de licencia de usuario final de Minecraft (EULA) y la Política de privacidad y autoriza a HolyHosting a aceptar este acuerdo en su nombre.

 

2. Pagos

una. Los servicios solicitados a HolyHosting no se activarán hasta que se reciba el pago y se verifique que no sean fraudulentos. En la mayoría de los casos, la verificación del pago es automática, pero puede requerir una revisión manual en circunstancias excepcionales.

B. Si no realiza un pago dentro de los 0 días posteriores a la fecha de vencimiento de la factura, se suspenderá el servicio.

C. Si no realiza un pago dentro de los 7 días posteriores al vencimiento de la factura, resultará en la terminación completa de ese servicio. Una vez que se termina un servicio, es posible que no se vuelva a activar y los datos no se puedan recuperar.

D. Cualquier devolución de cargo o transacción revertida realizada en sus pagos dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta.

 

3. Cancelaciones

A. Para cancelar sus servicios, debe emitir A.solicitud de cancelación dentro de nuestra área de facturación en https://holy.gg. Además, debe cancelar manualmente las suscripciones activas de PayPal que se crearon al solicitar su servicio. No tenemos acceso para deducir fondos de su cuenta PayPal y no seremos responsables de los pagos automáticos realizados a través de A.suscripción.

 

4. Reembolsos

A. Ofrecemos A.garantía de devolución de dinero de 24 horas, para los servicios cancelados dentro de las 24 horas posteriores al pedido inicial. Nótese que HolyHosting solamente ofrece reembolso en crédito en tu cuenta, a no ser que la compra haya sido pagada con el método de pago PayPal (en este caso si procederemos a la devolución de tu dinero dentro de los 30 días hábiles a tu cuenta),  siempre y cuando el reembolso sea pedido antes de las 24hs de haber adquirido el servicio en cuestión. Se deben solicitar reembolsos, y esta garantía solo cubre el primer pago realizado en servicio. Si un servicio ha estado activo durante más de 24 horas, ninguno de los pagos realizados en el servicio es elegible para ser reembolsado.

B. Cualquier reembolso por servicios con más de 24 horas se emitirá a nuestra entera discreción. Por lo general, los problemas se pueden resolver contactando al servicio de atención al cliente.

C. Si su cuenta se cancela debido a A.violación de los Términos de servicio, no se proporcionará un reembolso.

 

5. Disponibilidad del servicio

A. Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los servicios estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante el tiempo que usted los haya pagado. A veces, sin embargo, por varias razones, es posible que los servicios no estén disponibles para usted. Reconoce y reconoce que, en ocasiones, se producirá un evento que hará que los servicios no estén disponibles. No hacemos ningA.representación o garantía de que nuestros servicios serán ininterrumpidos. Dicho esto, trabajaremos sin descanso para que sus servicios estén disponibles en cualquier caso de interrupción.

 

6. Uso

A. Los servidores solo pueden usarse para los servicios para los que fueron diseñados y no puede instalar ni usar programas de terceros no autorizados. No proporcionamos asistencia técnica y no seremos responsables de ningún software de terceros cargado en nuestros servicios. El uso no autorizado, como intentar acceder o interferir con los datos de otros clientes, resultará en la suspensión de sus servicios.

B. No puede eludir deliberadamente ningún límite o restricción con los que se proporciona su servicio, como ranuras de usuario, límites de RAM o restricciones de CPU. Intentar modificar u omitir cualquier restricción de uso resultará en la suspensión de sus servicios.

C. Su uso debe ser razonable y no debe imponer cargas excesivas a nuestro hardware o recursos disponibles. No puede interferir con los servicios que brindamos a otros clientes. En situaciones excepcionales, podemos imponer restricciones a sus servicios en caso de que su uso interfiera con los servicios prestados a otros clientes.

 

7. Obligaciones legales

A. No permitimos ningún tipo de piratería ni actividades ilegales en ninguno de nuestros servidores. Nos reservamos el derecho de incluir en la lista negra permanentemente a los clientes de nuestra empresa que infrinjan esta regla. Por "piratería o actividades ilegales" nos referimos, entre otros, a cualquier tipo de piratería, craqueo, alojamiento de VPN, cripto minería, desguace, phishing, denegación de servicio (DDoS). Si tiene algA.pregunta relacionada con esto, comuníquese con nosotros a través del ticket. Recuerde que los ejemplos mencionados anteriormente no son exactos y puede haber otras actividades prohibidas que no se enumeran. Tampoco debe redistribuir ningún tipo de contenido ilegal.

B. Lucharemos contra cualquier intento de phishing en nuestro sitio web informándolo a las autoridades, y haremos todo lo posible para salvar a nuestros clientes.

 

8. Responsabilidad

A. https://holy.gg no será responsable por demoras o fallas en el desempeño causadas por casos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, huelga, disputa laboral, paro laboral, incendio, acto de gobierno o cualquier otra causa, ya sea similar o diferente. , fuera de nuestro control.

B. https://holy.gg se reserva el derecho de restringir, alterar o modificar tarifas, beneficios, reglas, regulaciones, ofertas especiales, términos y condiciones de membresía o cancelar los servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

C. Debido a la naturaleza de los servicios que brindamos, puede haber problemas como, entre otros, impactos en el rendimiento, corrupción de datos, pérdida de datos y retraso. Estos problemas están fuera de nuestro control y no son el resultado de nuestro hardware o red. No somos responsables de estos problemas, aunque se hará un esfuerzo razonable para ayudarlo con cualquier problema que pueda experimentar.

 

9. Nuestro sitio

A. No podemos asegurar que el sitio esté completamente libre de vulnerabilidades. Si un usuario es sorprendido explotando cualquier área de https://holy.gg, su cuenta será cancelada permanentemente.

B. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier información en el sitio en cualquier momento.

 

10. Política de privacidad

A. Solo usaremos los datos de nuestros usuarios para brindar el mejor servicio posible. Esto incluye y está limitado a geo-traducciones, marketing por correo electrónico (que puede desactivarse en cualquier momento haciendo clic en cancelar suscripción en el correo electrónico) y otras medidas de marketing. No venderemos ni distribuiremos ninguno de los datos de nuestros clientes, ni los utilizaremos de forma maliciosa.

B. HolyHosting nunca guardará ningún tipo de archivo relacionado con los servicios de nuestros usuarios. Solo accederemos a los archivos / datos de los servicios de nuestros clientes cuando sea necesario el soporte, y siempre con el conocimiento del cliente, solo con fines de soporte.

 

11. Leyes aplicables

Este Acuerdo se regirá por las leyes de Buenos Aires, Argentina.
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