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Hemos estado administrando servidores de juegos durante años, y estamos aquí para usar esa experiencia para ayudarte. No importa que tan grande o pequeña sea su pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o con la comunidad a través de nuestro Discord Oficial.
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soporte técnico
24/7/365
ALGUNOS NUMEROS
Estadisticas durante todo 2022 de nuestro equipo de soporte técnico.
12.373
TICKETS RESPONDIDOS
Durante 2022 hemos respondido las dudas de más de 12.000 clientes. Ya sea que se trate de un problema de modpack, un problema de plugins o algo completamente diferente, puedes contar con nosotros. No importa cuán grande o pequeña sea su consulta.
13
IDIOMAS SOPORTADOS
Nuestro personal está capacitado para responder correctamente en más de 13 idiomas. Contamos con un sólido equipo de trabajo y una fuerte comunicación interna para poder asistirle, sin importar en que parte del planeta te encuentres.
38 MINUTOS
RESPUESTA DE
TICKET PROMEDIO
Nos enorgullecemos de nuestra capacidad de respuesta, con un tiempo promedio de respuesta de tickets de menos de 1 hora. Si estas atascado configurando un plugin o instalando un modpack, no dude en comunicarse con nuestro equipo.
OPCIONES DE SOPORTE
Te recomendamos firmemente visitar nuestro centro de base de conocimientos, tenemos la respuesta a la mayoría de las preguntas frecuentes.
SOPORTE
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