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Hemos estado administrando servidores de juegos durante años, y estamos aquí para usar esa experiencia para ayudarte. No importa que tan grande o pequeña sea su pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o con la comunidad a través de nuestro Discord Oficial.

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soporte técnico

24/7/365

ALGUNOS NUMEROS

Estadisticas durante todo 2022 de nuestro equipo de soporte técnico.

12.373

TICKETS RESPONDIDOS

Durante 2022 hemos respondido las dudas de más de 12.000 clientes. Ya sea que se trate de un problema de modpack, un problema de plugins o algo completamente diferente, puedes contar con nosotros. No importa cuán grande o pequeña sea su consulta.

13

IDIOMAS SOPORTADOS

Nuestro personal está capacitado para responder correctamente en más de 13 idiomas. Contamos con un sólido equipo de trabajo y una fuerte comunicación interna para poder asistirle, sin importar en que parte del planeta te encuentres. 

38 MINUTOS

RESPUESTA DE
TICKET PROMEDIO

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad de respuesta, con un tiempo promedio de respuesta de tickets de menos de 1 hora. Si estas atascado configurando un plugin o instalando un modpack, no dude en comunicarse con nuestro equipo.

OPCIONES DE SOPORTE

Te recomendamos firmemente visitar nuestro centro de base de conocimientos, tenemos la respuesta a la mayoría de las preguntas frecuentes.

BASE DE CONOCIMIENTOS
Tutoriales respondiendo a las consultas más frecuentes.

CONTACTA A SOPORTE TÉCNICO
Contacta a las diferentes áreas de nuestro equipo de trabajo.

COMUNIDAD DE DISCORD
Consulta a la comunidad en nuestro Discord Oficial

SOPORTE
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