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SOPORTE 24/7/365

Hemos estado administrando servidores de juegos durante años y estamos aquí para usar esa experiencia para ayudarte. Ya sea que se trate de un problema de modpack, un problema de plugins o algo completamente diferente, puedes contar con nosotros. No importa cuán grande o pequeña sea su pregunta, comunícate con nuestro soporte.

ALGUNOS NUMEROS

Estadisticas durante el último año de nuestro personal 

12.373 

TICKETS RESPONDIDOS

Durante el periodo de 2022-2023 hemos respondido las dudas de más de 12.000 clientes. Ya sea que se trate de un problema de modpack, un problema de plugins o algo completamente diferente, puedes contar con nosotros. No importa cuán grande o pequeña sea su consulta.

13 

IDIOMAS SOPORTADOS

Nuestro personal está altamente capacitado para responder correctamente en más de 13 idiomas. Contamos con un sólido equipo de trabajo y una fuerte comunicación interna para poder asistirle, sin importar en que parte del planeta te encuentres. 

38 MINUTOS 

RESPUESTA DE
TICKET PROMEDIO

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad de respuesta, con un tiempo promedio de respuesta de tickets de menos de 1 hora. Si estas atascado configurando un plugin o instalando un modpack, no dude en comunicarse con nuestro equipo, que estará encantado de ayudarlo.

OPCIONES DE SOPORTE

Te recomendamos firmemente visitar nuestro centro de base de conocimientos, tenemos la respuesta a la mayoría de las preguntas frecuentes.

BASE DE CONOCIMIENTOS
Tutoriales respondiendo a las consultas más frecuentes.

CONTACTA A SOPORTE TÉCNICO
Para cualquier problema con un servidor activo.

CONTACTA A VENTAS
Para cualquier consulta antes de comprar un servidor.

COMUNIDAD DE DISCORD
Consulta a la comunidad en nuestro Discord Oficial

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